Applicatieservices Instroom en Uitstroom
Klik hier om het diagram te downloaden.
Zie ook:
- Procesketen Werving en administratie
- Informatieobjecten Instroom en Uitstroom
- Informatieobjecten Administreren
- Applicatieservices Instroom en Uitstroom
- Applicatieservices Administreren
Deze procesketen omvat de volgende applicatieservices:
| Applicatieservice | Beschrijving |
|---|---|
| Archivering | Het archiveren van informatie, bijvoorbeeld documenten. |
| BPV overeenkomst beheer | Het beheren van contractgegevens tussen studenten en BPV-organisaties |
| Campagne beheer | Het beheren van campagnes gericht op het promoten van zaken als een product, dienst, kennis, mening, organisatie e.d.
Notitie Dat kan ook zijn beslag krijgen in het domein Verbinden met maatschappij thuis (marketing) |
| Document waarmerking en ondertekening | Het digitaal waarmerken en/of ondertekenen van documenten |
| Evenementen beheer | Het ondersteunen van evenmenten zoals opendagen, kennisdeling, feestelijkheden, ... inc. het beheer van gegevens |
| Inschrijvingen beheer | Het administreren van inschrijvingen voor een opleiding, een keuzedeel, een examen, een herkansing. Focus ligt op de administratieve verwerking en niet op de interactie met de (potentiële) student |
| Intake dienst | Het plannen, inschrijven, uitvoeren en beoordelen van intakegesprekken. Zowel voor nieuwe inschrijvingen van studenten als voor loopbaanadviestrajecten. |
| Kwalificering | Het ondersteunen van de peiling op kwalificatierecht en het doen toekomen van een kwalificerend document zoals een diploma of certificaat |
| Opleiding aanbod en studiegids publicatie | Het tonen en doorzoekbaar maken van het opleidingenaanbod en de studiegids met aanvullende informatie. |
| Opleiding aanmelding dienst | Het ondersteunen van het initieel registreren van iemands aanmelding voor een opleiding |
| Portaal diensten (extern) | Externe omgeving voor het beheren en publiceren van nieuws, applicaties, informatie, evenementen e.d. |
| Student gegevens beheer | Het beheren van gegevens over deelnemers zoals NAW-gegevens (incl. adresmutaties), overdracht-, vrijstelling-, bekostigings- en diplomagegevens, formele correspondentie, gemaakte afspraken |
| Student self service | Het bieden van self service diensten zoals het doorgeven van wijzigingen in persoonsgegevens (adressen), afwezigheid melden, inschrijven, fiets reserveren enz... |
| Studenten werving | Ondersteunt het werven studenten, denk aan de virtuele rondleiding, digitale open dagen, ... |
| Summatief resultaten beheer | Het vastleggen van summatieve resultaten & structuren |
| Toets of examen afname | Het ondersteunen van het afnemen van toetsen of examens
- Toewijzing van toetsen aan specifieke kandidaten. De toewijzing ondersteund ook het genereren van individuele vragensets per student voor een een zelfde toets ten behoeve van fraude kans beperking. - Het plaatsen van een toets per student in een voor hem afgeschermde omgeving en het doorsturen van de ingevulde toets en beoordeling naar betrokken medewerkers. |
| Uitschrijvingen beheer | Het administreren van uitschrijvingen, zoals het construeren van het bewijs van uitschrijving |
Deze procesketen wordt ondersteund vanuit de volgende systemen:
| Systeem | Beschrijving |
|---|---|
| Aanmeld systeem | Een systeem waarmee individuen zich kunnen aanmelden voor een opleiding bij een onderwijsinstelling. Denk aan VVA, CA, PortalPlus enz.. |
| CRM systeem | Een systeem dat relatiebeheer en de marketing ondersteunt.
Zoals: onderhouden relaties werving campagnebeheer evenementenbeheer Voorbeeld: Microsoft Dynamics CRM |
| Document Management Systeem (DMS) | Een systeem dat het maken, beheren en archiveren van documenten ondersteunt.
Bijvoorbeeld: Corsa Microsoft |
| Document waarmerking en onderteken systeem | Een systeem ter ondersteuning van het waarmerken van documenten, zoals het zorgdragen voor een digitale handtekening.
bijvoorbeeld: Evado DocuSign |
| Extern portaal | Een webomgeving waarin informatie en diensten met derden worden gedeeld. |
| Intake systeem | Een systeem voor het plannen, inschrijven, afhandelen, verslagleggen en beoordelen van de intake van studenten. Dit zowel voor initiele aanmeldingen als voor tussentijdse loopbaanadviestrajecten |
| Kernregistratie systeem studenten (KRS) | Een systeem voor het beheren van gegevens van studenten zoals in- en uitschrijvingsgegevens, BPV-contractgegevens, bekostigingsgegevens, studieresultaten, diploma's, studentbegeleidingsgegevens, studievoortganggegevens
Bijvoorbeeld: Eduarte Osiris Magister TP Ellucian (Sungard/SCT) Banner Student Oracle Peopelsoft Campus Solutions |
| Student communicatie systeem | Een systeem waarin alle voor een student relevante informatie integraal aan een student beschikbaar wordt gesteld ter inzage. Dit systeem geeft bijvoorbeeld inzicht in;
• Registratiegegevens • Studievoortgang • Resultaten • Aanwezigheidsregistraties • Rooster • Instellingsnieuws • Formele documenten (Inschrijving, BPV-overeenkomst) • Aanbiedingen • etc. Dit systeem voorziet tevens in een docent weergave van een student. De docent ziet hier enkel voor hem relevante studenten en informatie en waar hij toestemming toe heeft. Een dergelijk systeem kent als verschijningsvormen; een intern portaal (intranet) of app (studentenapp). Vergelijk Fora DLWO: https://www.wikixl.nl/wiki/fora/index.php/FORA/id-aa6d4ac4-b15e-4e34-af72-88903868970f |
| Student volg systeem (SVS) | Een systeem voor het registreren en meten van de studievoortgang en resultaten van een student. |
| Toets- en examen afname systeem | Systeem voor het afnemen van toetsen en examens, denk aan een veilige afnameomgeving (BLDC - bootable lock down client)
Bijvoorbeeld:
|