| Hoofdproces | Grouping | Definitie | Ondersteund door |
|---|
| Aan- en afwezigheid registreren en analyseren | Onderwijs ondersteunen | Resultaat
- Voldoen aan de wettelijke vereisten m.b.t. aanwezigheid (BOT en BPV) en signalering bij te grote ongeoorloofde afwezigheid en daarmee kans op uitval of studievertraging van de student.
Vastgelegd in
- Geregistreerde aanwezigheid
- Geanalyseerde en gerapporteerde aan- en afwezigheid/uitval
- Melding aan DUO-leerplicht
- Signaal voor begeleidingsproces.
| |
| Aanmelden (incl. doorstroom) | Instroom | Resultaat
Aangemelde studenten (inclusief doorstroom)
Vastgelegd in
- Aanmelding als student in het student informatie systeem.
| |
| Alumni beheren | Uitstroom | Resultaat
Geïnformeerde en betrokken oud-studenten
Vastgelegd in
| Relatie beheer |
| Analyseren en beoordelen leerresultaten | Onderwijs uitvoeren | Resultaat
Beoordeelde (formatieve) leerresultaten van de student als input voor de begeleiding.
Evaluatie van effectiviteit van ingezette lessen, toetsen e.d.
Vastgelegd in
- Beoordeelde (formatieve) leerresultaten
- Evaluatie van effectiviteit van ingezette lessen, toetsen e.d.
| Formatief resultaten beheer
Summatief resultaten beheer |
| Begeleiden en monitoren voortgang | Student begeleiden | Resultaat
Inzicht in en bespreken van de voortgang van de student in zijn leerproces en ontwikkeling.
Kansen (versnellen/doorstroom/excelleren) en risico’s signaleren zodat een optimale leertijd wordt gerealiseerd en/of risico op uitval of vertraging wordt voorkomen
Vastgelegd in
- Geanalyseerd en besproken voortgang vastgelegd in voortgangsverslag, (bindend) studieadvies, signaal voor starten zorgproces
| Onderwijs begeleiding ondersteuning
Studentbegeleiding |
| Bepalen benodigde inzet van mensen en middelen | Onderwijs ontwikkelen | Resultaat:
Beschikbare leermiddelen (lesmaterialen, faciliteiten, e.d.) die benodigd zijn voor de uitvoering van de leertaken.
Vastgelegd in:
- Leertaken met de daarbij noodzakelijke lesmaterialen, faciliteiten, e.d. (logistiek).
| |
| Bepalen leerroute | Student begeleiden | Resultaat:
Optimale leerroute voor de student o.b.v. zijn leervraag en mogelijkheden. Tevens zijn (onderwijs)vrijstellingen bepaald.
Vastgelegd in:
- Vrijstellingen (voor onderwijs)
- Vastgestelde en vastgelegde leerroute
| |
| Borgen (onderwijs)kwaliteit en wetgeving | Strategie, beleid en sturing | Resultaat
De organisatie voldoet aan de (benoemde) kwaliteitseisen en wetgeving.
Vastgelegd in
- Kwaliteitsplan of -agenda
| Beheer kwaliteits indicatoren
Kwaliteit beheer |
| Diplomeren en certificeren | Examineren en diplomeren | Resultaat
Check diplomadossier
Student die kan aantonen over de vaardigheden te beschikken waarvoor hij/zij examen heeft afgelegd.
Vastgelegd in
- Uitgereikte en centraal geregistreerde diploma/certificaat of MBO-verklaring
| Archivering
Kwalificering
Proces voortgang ondersteuning
Student gegevens beheer |
| Examineren | Examineren en diplomeren | Resultaat
(Wettelijke) protocollen/voorwaarden m.b.t. vrijstelling, aanvraag examens, inkoop examens, hulpmiddelen, examencondities, ed.
Student die heeft bewezen dat hij/zij de vaardigheden bezit om de taak uit te voeren waarover hij/zij examen heeft afgelegd.
Vastgelegd in
- Handboek examinering
- Exameninstrument
- Afgenomen en beoordeeld examen
- Vastgestelde examenresultaten (examencommissie)
| Archivering
Proces voortgang ondersteuning |
| Extern verantwoorden | Informatieuitwisseling en verantwoording | Het zorgdragen voor rapportages (verantwoordingsgegevens) voor de partijen die daar recht op hebben.
Vastgelegd in
- Inspectierapporten
- Accountantsverklaring
- Jaarverslagen
- Overzicht en uitleg vroegtijdig schoolverlaters'
- etc.
| Integratie dienst
Studentgegevens uitwisseling |
| Informeren en werven | Instroom | Resultaat
Mensen (afkomstig van vooropleidingen, medewerkers of werkzoekenden die willen bij- of omscholen) die zich willen gaan aanmelden voor een specifieke opleiding/cursus.
Vastgelegd in
- Overzicht van potentiele studenten.
| Campagne beheer
Evenementen beheer
Studenten werving |
| Inschrijven | Instroom | Resultaat
Ingeschreven student
Vastgelegd in
| |
| Intake en plaatsen | Instroom | Resultaat
Psychologisch, onderwijskundig en administratief ingetakete (potentiële) studenten.
Uit te voeren loopbaanadvies en gesprekken passend onderwijs.
Student en de instelling hebben een beeld van de mate waarin de opleiding passend is (leervraag) en welke hulpmiddelen (plannen) nodig zijn.
Vastgelegd in
- Plaatsing als aangemelde student in het student informatie systeem.
- Studentendossier met gemaakte afspraken (plannen)
| |
| Marketing | Verbinding met maatschappij, bedrijfsleven en regio | De activiteiten van de instelling gericht op het bekendmaken van diens aanbod aan diensten teneinde nieuwe leerlingen te werven.
Resultaat
- Beeld in de buitenwereld van de school
- Relatie met bedrijven, instellingen, overheid en andere scholen in de keten.
Vastgelegd in
- Missiestatement, visiestatement, huisstijl, brochures, foldermateriaal, reclame-uitingen, open dagen, etc.
| Campagne beheer
Evenementen beheer
Merk management
Relatie beheer |
| Matchen student en BPV plaats | Student begeleiden | Resultaat
Een student met een passende plaats waar hij/zij de praktijkervaring kan opdoen en leertaken kan uitvoeren als onderdeel van zijn/haar persoonlijke leerroute.
Vastgelegd in
- Door alle partijen getekende BPV-overeenkomst
| |
| Ondersteunen | Student begeleiden | Resultaat
Een student die hulp heeft gekregen in zijn/haar studievoortgang en bij eventuele stagnatie is doorverwezen naar een 2e of 3e lijnshulp.
Een student heeft hulp gekregen in bemiddeling naar werk en/of het vinden van een plek in de maatschappij.
Vastgelegd in
| |
| Onderwijs en studenten administreren | Onderwijs ondersteunen | Resultaat:
Overzicht van verwerkte mutaties (inclusief historie):
- welke studenten volgen welke opleiding (crebo/cohort e.d.) met welke vakken/cursussen en resultaten,
- welke docenten en met welke expertise (inzetbaarheid) verbonden zijn aan welke opleiding en vakken.
Vastgelegd in:
- Up to date gegevens (zoals opleiding, vakken/cursussen, resultaten, docent, rollen, ed.) met bijgewerkte overeenkomsten
| |
| Onderwijs innoveren | Onderzoek | Resultaat
Effectief en toekomstgericht innovatief onderwijs waarbij de onderzoekuitkomsten zijn doorgevoerd in het onderwijsaanbod (nieuwe methoden, proeftuinen, etc.)
Vastgelegd in
- Toegankelijke kennisbank van uitgedragen kennis.
| Practoraat en lectoraat beheer
Project management |
| Onderzoeken behoefte arbeidsmarkt | Verbinding met maatschappij, bedrijfsleven en regio | Resultaat
Studenten met optimale kans op werk.
Werkenden met een optimale set aan vaardigheden.
Bedrijven en instellingen beschikken over voldoende gekwalificeerd personeel.
Vastgelegd in
- Inzicht in behoefte van personeel en bij/omscholen van personeel bij bedrijven.
| Practoraat en lectoraat beheer |
| Ontwikkelen en voorbereiden onderwijs | Onderwijs ontwikkelen | Resultaat:
Ontwikkelde leertaken die invulling geven aan het onderwijsaanbod.
Vastgelegd in:
- Uitgewerkte leertaken
- Onderwijscatalogus
| |
| Ontwikkelen practoraat | Onderzoek | Resultaat
Kennis en vaardigheden geborgd in een expertiseplatform (practoraat) waarbij het onderwijs is aangesloten.
Vastgelegd in
- Practoraat opdracht
- Toegankelijke kennisbank van uitgedragen kennis.
| Practoraat en lectoraat beheer
Relatie beheer |
| Organiseren participatie in ontwikkeling en uitvoering onderwijs | Verbinding met maatschappij, bedrijfsleven en regio | Resultaat
Samenwerking en kennisdeling met het bedrijfsleven en andere betrokkenen (gemeenten, scholen, SBB, UWV, ed.).
Participatie kan betrekking hebben op:
- Samen ontwikkeling van onderwijs/leertaken
- Samen uitvoering van onderwijs/leertaken
- Bemiddeling naar werk en BPV-plaatsen
Vastgelegd in
- Plannen met breed draagvlak en gerealiseerde samenwerkingstrajecten.
| Relatie beheer |
| Plannen en roosteren | Onderwijs ondersteunen | Resultaat:
Optimale inzet van mensen en middelen ten behoeve van het onderwijs geven (docent/praktijkinstructeur) en onderwijs krijgen (student).
Vastgelegd in:
- (Individueel) rooster (studenten en docenten): jaar, periode, week en dag
- Werkverdeling team
| |
| Professionele en inhoudelijke ontwikkeling teamleden | Tactisch inrichten; het team organiseren en ontwikkelen | Resultaat
Optimaal inzetbare teamleden, zowel op individueel niveau als op team als geheel.
Vastgelegd in
- Vastgelegde bekwaamheden en expertises die aansluiten
op de rol en taken van het team.
| Corporate LMS-diensten
Medewerker gegevens beheer |
| Prognosticeren mensen- en middelen behoefte | Tactisch inrichten; het team organiseren en ontwikkelen | Resultaat:
Optimale inzet van mensen en middelen gebaseerd op de huidige situatie en de toekomstige verwachtingen.
Vastgelegd in:
- Inzetplanning: docenten, afdelingsteams, projectteams, middelenplanning, etc.
| |
| Rapporteren en evalueren | Strategie, beleid en sturing | Resultaat
Controle en bijsturing op uitvoering van (strategische) planning.
Vastgelegd in
- Audits, evaluaties en interne verantwoordingen
| Gegevens analyse
Gegevens presentatie
Gegevens verzameling |
| Teamplan opstellen, uitvoeren en verantwoorden | Tactisch inrichten; het team organiseren en ontwikkelen | Resultaat
Team (zowel onderwijs als bedrijfsvoering teams) dat op een cyclische wijze en met alle betrokkenen planmatig aan de slag gaat met haar opdracht en vervolgens klaar is voor het verzorgen van onderwijs, ondersteuning of andere taken waarvoor de betreffende afdeling verantwoordelijk is.
Vastgelegd in
- Teamplan PDCA-cyclus (bv maand- perioderapportages, triaalgesprekken/verslagen)
| Gegevens presentatie
Plan van inzet beheer |
| Uitschrijven | Uitstroom | Resultaat
Formele beëindiging van de bij de inschrijving aangegane wederzijdse verplichtingen.
Vastgelegd in
- Uitgeschreven student met beëindigde wederzijdse verplichtingen.
| |
| Uitvoeren leertaken en praktijk ervaren | Onderwijs uitvoeren | Resultaat:
Student die de betreffende (leer)taak aantoonbaar beheerst en klaar is voor het afleggen van een examen (summatief).
Student die de (leer)taken in de praktijk heeft gebracht als onderdeel van de opleiding buiten de instelling en heeft aangetoond het geleerde als medewerker van een organisatie te kunnen uitvoeren.
Vastgelegd in:
- Portfolio van de student en zijn formatieve resultaten.
- Afgeronde BPV of BPV-opdrachten
| Communicatie en samenwerking
Leerbeperking ondersteuning
Mediatheek uitleen administratie
Overhandiging opdrachten
Portfolio beheer
Student informatie publicatie
Video streaming dienst |
| Uitvoeren onderzoek | Onderzoek | Resultaat
Ontdekte verbeteringen/innovaties op inhoudelijk vlak op de gebieden waarop de school onderwijs aanbiedt en aansluit op de vraag vanuit externe partijen.
Vastgelegd in
- Goedgekeurde onderzoeksopdrachten en gerapporteerde resultaten.
| Onderzoek beheer
Onderzoekstoepassing beheer |
| Uitwisselen gegevens met derden | Informatieuitwisseling en verantwoording | Het zorgdragen voor het geautomatiseerd uitwisselen van gegevens (koppelingen, systeemintegraties) met derden. Denk aan de uitwisseling met BRON, belastingdienst enz... | Integratie dienst |
| Vaststellen en uitwerken examinering | Onderwijs ontwikkelen | Resultaat:
Vastgestelde, goedgekeurde en toegankelijke examens, inclusief de hiervoor vereiste middelen.
Vastgelegd in:
- Examenregeling inclusief kaders, OER en examenplan
| |
| Verander- en verbeter management | Strategie, beleid en sturing | Resultaat
De onderwijs- en bedrijfsvoering processen zijn efficiënt en effectief met inzet van actuele middelen en inzichten.
Vastgelegd in
- Verbeterplannen, Programmaplannen en Project Portfolio
- Voortgangsverslagen en besluitenlijsten
| Architectuur beheer
Proces management
Programma management
Project management |
| Vertalen onderwijsvisie naar onderwijsaanbod | Onderwijs ontwikkelen | Resultaat
Onderwijs dat aansluit bij de huidige en toekomstige behoeften van studenten en bedrijven / organisaties.
Vastgelegd in
- Uitgewerkt huidig en komend opleidingenaanbod
| |
| Verwerven en onderhouden BPV plaatsen | Onderwijs ondersteunen | Resultaat
Beschikbare BPV-plaatsen voor het opdoen van praktijkervaring en uitvoeren van leertaken
Vastgelegd in
- Geaccrediteerde BPV-plaatsen.
| BPV aanbod beheer |
| Verzorgen onderwijs | Onderwijs uitvoeren | Resultaat
De student krijgt onderwijs conform de planning en afspraken, vastgelegd in een (individueel) rooster en voorbereidend op de uit te voeren examens.
Een docent/praktijkinstructeur die zijn lesmateriaal heeft voorbereid en heeft overgebracht aan de student.
Vastgelegd in
- Onderwijscatalogus, curriculum, rooster
- Lesmateriaal (in allerlei vormen zoals paperbased, in LMS e.d.)
| |
| Visie bepalen, strategisch plannen en prognosticeren | Strategie, beleid en sturing | Resultaat:
instelling die in het maatschappelijk belang ervoor zorgdraagt dat iedereen zich kan ontwikkelen en bedrijven/instellingen en overheid de beschikking hebben tot goed personeel.
inzicht in studentenaantallen en ontwikkelingen m.b.t. arbeidsmarkt
inzicht in benodigde middelen zoals faciliteiten, personeel, ed.
Vastgelegd in:
- vastgestelde lange termijnplannen (strategie en dienst en college (meer)jaarplannen)) met toetsingscriteria en bijsturing
- geschatte studentenaantallen
- geschatte behoefte aan expertise (docenten) en middelen
| Gegevens presentatie |
