Service management systeem

ArchiMate-modellen > MORA > ApplicationComponents > Service management systeem

Applicatie Service management systeem

Een systeem voor onder andere het afhandelen van incidenten en wijzigingen en het configuratiebeheer

Bijvoorbeeld:

Topdesk

Contextdiagram

ArchiMate-element Service management systeem

Elementtype	:	ApplicationComponent
Element-id	:	Id-4bb10f43-714b-6a0c-61bc-de2cef49b021
ArchiMate-model	:	MORA
Label	:	Service management systeem
Documentatie	:	Een systeem voor onder andere het afhandelen van incidenten en wijzigingen en het configuratiebeheer Bijvoorbeeld: Topdesk
Source	:	https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877050917322718
ArchiMate-views	:	Applicaties en applicatieservices
Relaties	:	Service management systeem realiseert Service management (RealizationRelationship) Service management systeem bestaat uit ICT-Beheer (CompositionRelationship)