Beheren applicaties en ICT voorzieningen

ArchiMate-modellen > MORA > BusinessProcesses > Beheren applicaties en ICT voorzieningen

Hoofdproces Beheren applicaties en ICT voorzieningen

Het zorgdragen voor het beheren van applicaties en ICT diensten zoals het beheren van de IT-infrastructuur, applicatiebeheer, werkplekbeheer, ondersteuning ICT en Leren

Procesketens

Het hoofdproces Beheren applicaties en ICT voorzieningen valt in de volgende procesketens:

• Hoofdproces Bedrijfsvoering

Bedrijfsfunctie

Het hoofdproces Beheren applicaties en ICT voorzieningen valt in de volgende bedrijfsfunctie:

• Facility en ICT Management

Processen

Het hoofdproces Beheren applicaties en ICT voorzieningen omvat de volgende processen:

---

Beheren Audio/visueel

Het beheren van audio- en video-apparatuur en bijbehorende software. Denk (het uitlenen van) beamers, professionele opname-apparatuur (van lessen), geluidsapparatuur voor evenementen

---

Beheren ICT werkplek

Het beheren van ICT-werkplekapparatuur. Denk aan laptops, PC's, smartphones en randapparatuur.

---

Beheren ICT-infrastructuur

Het beheren van de ICT-infrastructuur zoals het netwerk, opslagsystemen en servers

---

Beheren applicaties

Het technisch en/of functioneel beheren van applicaties.

---

Ondersteunen ICT en leren

Het adviseren en ondersteunen van het onderwijs m.b.t. de inzet van ICT

Contextdiagram

ArchiMate-element Beheren applicaties en ICT voorzieningen

Elementtype	:	BusinessProcess
Element-id	:	Id-df255a69-f42b-2e40-c911-0a0a4267bcdf
ArchiMate-model	:	MORA
Label	:	Beheren applicaties en ICT voorzieningen
Documentatie	:	Het zorgdragen voor het beheren van applicaties en ICT diensten zoals het beheren van de IT-infrastructuur, applicatiebeheer, werkplekbeheer, ondersteuning ICT en Leren
MORA-type	:	Hoofdproces
ArchiMate-views	:	Bedrijfsvoering - hoofdprocessen Facility en ICT Management - (P) procesmodel
Relaties	:	Beheren applicaties en ICT voorzieningen bestaat uit Beheren ICT-infrastructuur (CompositionRelationship) Beheren applicaties en ICT voorzieningen bestaat uit Beheren applicaties (CompositionRelationship) Beheren applicaties en ICT voorzieningen bestaat uit Beheren Audio/visueel (CompositionRelationship) Beheren applicaties en ICT voorzieningen bestaat uit Ondersteunen ICT en leren (CompositionRelationship) Beheren applicaties en ICT voorzieningen bestaat uit Beheren ICT werkplek (CompositionRelationship) Service management bedient Beheren applicaties en ICT voorzieningen (ServingRelationship) Identity lifecycle management bedient Beheren applicaties en ICT voorzieningen (ServingRelationship) Facility en ICT Management bestaat uit Beheren applicaties en ICT voorzieningen (CompositionRelationship) Monitoring en logging diensten bedient Beheren applicaties en ICT voorzieningen (ServingRelationship)