MORA

Service management

Versie door 127.0.0.1 (overleg) op 22 sep 2022 om 22:13 (SmartConnect import, batch-id = MORA 2.1.xml-20220922214017)
(wijz) ← Oudere versie | Huidige versie (wijz) | Nieuwere versie → (wijz)
ArchiMate-modellen > MORA > ApplicationServices > Service management
Applicatieservice Service management
Het ondersteunen van de IT-dienstverlening zoals
  • incidentbeheer
  • probleembeheer
  • wijzigingsbeheer
  • configuratiebeheer
  • product en dienstcatalogusbeheer
  • ...
Contextdiagram
Het ondersteunen van de IT-dienstverlening zoals * incidentbeheer * probleembeheer * wijzigingsbeheer * configuratiebeheer * product en dienstcatalogusbeheer * ... (ApplicationService) Service management Het zorgdragen voor het beheren van applicaties en ICT diensten zoals het beheren van de IT-infrastructuur, applicatiebeheer, werkplekbeheer, ondersteuning ICT en Leren (BusinessProcess) Beheren applicaties en ICT voorzieningen Het beheren en leveren van facilitaire diensten zoals catering, kluisjes beheer, meubilair, servicedesk (BusinessProcess) Beheren en leveren facilitaire diensten Een systeem voor onder andere het afhandelen van incidenten en wijzigingen en het configuratiebeheer Bijvoorbeeld: Topdesk (ApplicationComponent) Service management systeem ServingRelationship ServingRelationship RealizationRelationship Deze svg is op 13-04-2024 18:42:56 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 13-04-2024 18:42:56 CEST
ArchiMate-element Service management
ArchiMate_Service.png
Elementtype  : ApplicationService
Element-id  : Id-92f67589-a468-2d06-c4de-47c8e7de4d67
ArchiMate-model  : MORA
Label  : Service management
Documentatie  : Het ondersteunen van de IT-dienstverlening zoals
  • incidentbeheer
  • probleembeheer
  • wijzigingsbeheer
  • configuratiebeheer
  • product en dienstcatalogusbeheer
  • ...
ArchiMate-views  : 
Relaties  : 
Overgenomen van "https://mora.mbodigitaal.nl/index.php?title=Id-92f67589-a468-2d06-c4de-47c8e7de4d67&oldid=43359"